Agradezco que se haya hecho presente en Funk Blog Job, weblog de mi autoría para tratar de solucionar los problemas de todos los lectores que comentaron en el siguiente post.
Entendemos su buena voluntad y la valoramos, pero particularmente no creo que sea el medio por el cual usted deba llegar a su público consumidor para tratar de solucionar los inconvenientes causados. Lo invito a que deje un comentario con un numero de teléfono en el cual se lo puede ubicar de forma directa y de esta forma le estará dando a cada uno de los que comentaron la posibilidad de poder llamarlo y hablar con usted personalmente, sin nombres como Nadia, Romina o Lautaro que se interpongan en el camino dando respuestas de manual a cada una de las preguntas que los clientes hacen.
También lo que le que le puedo ofrecer es entregarle un listado con los mails de los lectores interesados y que usted se ponga en contacto con cada uno de ellos.
Usted me pregunta:
“Walter, a pesar de todo el blog, cual es tu reclamo real para poder solucionarlo y que tu trabajo sirva para este fin ?”
Podría decirle que:
Primero que todo porque soy un comunicador. Soy blogger y trato de informar a mis lectores de experiencias vividas entre otras cosas y esta es una de ellas.
No estoy de acuerdo con su forma de trabajar y como manipular la confianza que cada cliente pone en usted y su empresa a la hora de contratar su servicio.
Donde se vio que uno tenga que pagar la mercadería en un 100% por adelantado si haber visto el producto y para colmo esperando a que ustedes y sus empleados se decidan a entregarla. No es forma de trabajar, yo soy comerciante también, tengo un negocio a la calle y expendo mercadería. Jamás se me ocurriría pedirle a un cliente la totalidad del valor del producto por adelantado. No es leal, no señor, de ninguna manera.
Pero así y todo aunque no fui uno de ellos, muchísimos clientes tuvieron que depositar el 50% restante con la esperanza de que todo estuviera bien y en pocos días ver llegar su pedido. Confiaron en usted, eso es mucho aunque seguramente no le de importancia.
Realmente no entiendo que tan difícil es poder trabajar de forma sincera y con buena voluntad. A lo mejor seré demasiado inocente que no llego a ver el juego oportunista que usted tiene con todo este manejo, porque de lo contrario no le serviría hacerlo. Pero para gente común que tiene buenos pensamientos en su cabeza es tanto más fácil hacer las cosas bien de una y trabajar por derecha logrando la CONFORMIDAD ABSOLUTA de un cliente que seguramente va a volver.
Pero parece que para usted es mas importante vender una sola vez sabiendo que a esa persona no le va a ver más la cara, que ganar un cliente amigo el cual le
va a pedir cada trabajo que necesite de usted.
También reclamo mi tiempo, que seguramente para usted no es nada pero para mi lo es todo.
Pasaron casi 12 semanas de las 7 pactadas hasta que tuve que ir personalmente a buscar mi placard para que me lo entregaran porque sino podría haber sido aún mayor la espera.
El mismo tiene defectos de fabricación como las puertas corredizas cortas, dejando a la vista una luz por demás fuera de lo normal en la parte superior e inferior. Con el tiempo de uso las ruedas se fueron bajando y las puertas se salen de sus guías, esto es producto de lo cortas que fueron cortadas, dicho específicamente por los instaladores.
La punta superior derecha del placard llegó rota, los armadores le pasaron tinta del color pedido para que no se notara. Lo invito a mi domicilio a que lo vea cuando quiera. Usted tiene mi dirección.
Los estantes internos son todos de distinta medida, y uno de ellos esta faltante, por el cual estuve reclamando un mes y siempre obtuve respuesta negativa de su parte diciéndome que todavía no había tenido una respuesta de fábrica para saber cuando me lo podían enviar.
Les dije que yo me molestaba en ir a buscarlo que no hacía falta que me lo enviaran, pero nunca mas se comunicaron conmigo, como habíamos quedado. Un ESTANTE!, no estamos hablando de nada mas importante aunque en la totalidad si lo es, pero así y todo nunca apareció.
Y sobre toda las cosas lo mas importante la falta de lealtad, jugar con nosotros como si fuéramos idiotas manipulándonos a gusto de ustedes como quieran.
Teniéndonos expectantes y a la espera por semanas, meses enteros de alguna noticia de que podría haber pasado con nuestro pedido o nuestro dinero ya depositado.
Aprovechándose de tener que estar obligados a calificar de forma positiva en Mercado Libre ya que solo uno tiene 20 días para hacer esta calificación y claro!, que vamos a calificar cuando recién se esta haciendo la transacción comercial y ya depositamos el 50% de nuestro pedido. Es obvio que vamos a calificar positivo. Favoreciendo la venta de Carpintero Young en un sitio de venta on-line con tal magnitud como lo es Mercado Libre, pero sin que estos nuevos clientes sepan que es lo que realmente les espera.
Esta es mi respuesta a su pregunta y de todas formas como dije al principio, mi publicación no fue solo por el hecho de haber sido un damnificado más. De no haberlo sido; hubiera publicado igual, ya que como dije mi deber es informar y comunicar lo que pasa en internet, ámbito en el cual me muevo, trabajo y convivo con cientos de personas diariamente. No se si lo habrá notado pero no soy el único que habló del tema y muchos de ellos no le compraron nada, pero si decidieron hacer eco de la noticia que se estaba dando.
Aquí cito a alguno de ellos:
Fabio.com.ar
Emotional Reviews
Denken Über
El Imperio Contraataca
Saber Menos
Hernán Davos
Que la pases lindo
Pablog
Franco Giménez
Código Geek
Espero ahora, pueda solucionar el problema de cada uno de nosotros y no generarle nuevos a futuros clientes.
Muchas Gracias
WalteR Bove
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Comentarios al pié
Federico dijo:
Walter, muy bien. Muy bueno el post. Nos sigue permitiendo entender lo que te pasó y sin lugar a dudas concluir quién es confiable en este asunto.
Jul 31, 2008, 16:51:13Matías dijo:
Contundente post Walter, te felicito..
Jul 31, 2008, 16:57:57Lara dijo:
Que bueno que el tipo se haya hecho presente y este dando la cara, eso es positivo, espero se solucionen sus problemas con esta empresa.
Jul 31, 2008, 17:05:44suerte!
alberto dijo:
GRANDE WALTER, NO PUEDO CREER QUE ESTE PATETICO, VENGA A APARENTAR INTENTAR DAR SOLUCIONES COMO HIZO EN EL FORO QUE LEVANTARON DE ADELCO… le mande 4 mails a ese correo , jamas me contesto ni siquiera uno…
Ago 02, 2008, 14:03:42SI SE FIJAN EN LOS COMENTARIOS DE LOS ULTIMOS COMPRADORES, VERAN QUE POR MAS QUE EN EL ANUNCIO DIGA, QUE SE RETIRA EN UNA SEMANA, CUANDO CALIFICAN, TE DAS CUENTA, QUE SIGUEN MANEJANDOSE DE LA MISMA FORMA QUE HICIERON SIEMPRE.. SEÑA Y UN MES MINIMO DE ENTREGA ( QUE OBVIO ES LA PESADILLA)
WalteR Bove dijo:
Y si Alberto, entiendo tu postura y tu enojo que es el mismo que tenemos todo y realmente por mas obvio que sea, yo tengo la necesidad de darle este espacio para que se comunique y la obligación de creer que lo que dice es verdad.
Si realmente es como vos decís, el tiempo lo dirá.
Ago 02, 2008, 20:39:34Guty dijo:
Encima tiene la cara como para aparecer haciéndose el boludo. Es un chanta a secas, hay que borrarlo de la faz de la tierra, maldito estafador.
Ago 04, 2008, 09:57:03Grande Walter, como siempre.
TiAGO dijo:
Naaa pero este tipo no tiene cara. Me sumo a la opinión de Guty.
No sé, me deja sin palabras estas situaciones.. Fue muy bueno que se haya hecho difusión del tema para que este tipo no pueda chantajear a tanta gente.
Ago 15, 2008, 02:03:22Javier dijo:
Gracias Walter por el aporte! Te digo, menos mal que entre en este blog, hace un tiempo tengo ganas de comprar unos muebles para casa y este chanta me habia convencido. hoy, decidido a comprar. Busque a este carpinterito en Google porque no me acordaba la página y lo tenia de ML, Pero como entre a este blog, ZAFE!
Ago 15, 2008, 17:29:58Gracias…totalesssss
Pablo dijo:
WALTER, LAMENTO DECIRTE QUE ESTE TIPO AUN ESTA EN MERCADO LIBRE COMO “CARPINTERO YOUNG” OFRECIENDO SUS PRODUCTOS CON TOTAL LIBERTAD. HOY ESTUVE POR OFERTAR X UN PRODUCTO HASTA QUE TUVE LA SUERTE DE LEER TU BLOG.
Ago 22, 2008, 20:13:39MUCHAS GRACIAS,
PABLO
rigoberto dijo:
este tipo es un hijo de puta, habría que ir y prenderle fuego el local, si es que se lo puede llamar “local” a ese almacén tapeado con madreas y los vidrios rotos.
es un verdadero hijo de puta.
Ago 30, 2008, 14:49:40WalteR Bove dijo:
Realmente siento como vos, pero somos mucho mas gente que esa persona, como para rebajarnos a eso.
Ago 30, 2008, 19:44:53matin olivos dijo:
Les comento a todos que hace dias estaba organizando contactarme con Carpintero young par acomprarle una gran cantidad de muebles y tenia un plazo de 3 meses despues de todo esto no me pienso ariesgar a nadaaaa
Sep 04, 2008, 14:17:01gracias s todos por que me hubieran enganchado con un monton de guita!!!
Gabriela dijo:
hola walter,
Nov 06, 2008, 17:29:00Leí detenidamente tu caso.
A nosotros nos pasó exactamente lo mismo, tema puertas corredizas de un placard, interior totalmente desprolijo, falta un estante y una botineras.
Me costó mucho empezar a creer que se trataba de un estafa, en total, lo que nos deben no suma más de 500 pesos. Entonces me digo, por tan poca cosa no se puede tratar de una estafa, pero sí. Son unos psicópatas. A tu casa también fue con su mujer, conociste el hijo, etc?
Están locos. nos hablaban de sus hijos, de los colegios, de todo, como gente normal.
Son mafia? Están locos?
uf, me inclino por lo legal.
WalteR Bove dijo:
Gabriela: Te comento que a casa no vino ningúno de ellos, siempre enviaron a terceros.
Si les sirve y son estafadores, porque por $500 ningún abogado te toma el caso.
Estamos preparando algo grande, te voy a tener al tanto, porque vamos a necesitar de la colaboración de todos ustedes. te invito a que leas el post y los comentarios de la entrada original.
Gracias!
Nov 06, 2008, 17:37:50cavernicola dijo:
mercadolibre protege a esa rata de carpinteroestafadoryoung , yo soy carpintero y conozco las andanzas de ese individuo y para probarlo cree una cuenta en ML como carpintero yaung , dure 4 dias ML me inhabilito para operar e hizo lo mismo con otras cuentas que arme ofreciendo el mismo producto mas barato , young no es carpintero es apenas un local con varias lineas telefonicas con internet , lo que hace es subcontratar a otros carpinteros que SI tienen maquinarias y galpones llenos de madera y viruta dedicandose a ese oficio
Nov 27, 2008, 18:02:28Maga dijo:
Walter, te cuento que llegué hasta tu blog porque estaba buscando unos muebles por Internet. También soy de averiguar mucho por aquí, y como bien decís, aun hay gente que, creyéndose impune, desprestigia el medio.
Ene 28, 2009, 17:44:31Cuando lo vi al carpintero young en mercadolibre, lo google y llegué hasta acá. Hoy, 28/01/2009, sigue publicando y ofertando sus productos y “servicios”.
En cuanto a cavernícola, mi opinión, es que trates de alejarte de la imagen de ese carpinteo. No imites su nombre, y agradecé que ML te haya inhabilitado con ese nombre, sino tendrías la opinión hacia vos, que todos tenemos de él…
WalteR Bove dijo:
Gracias por sus comentarios Cavernìcola y Maga
Ene 28, 2009, 21:10:37nany dijo:
Y pasa el tiempo.. no puedo creer que desde que posteaste Walter, en enero del 2009 pasaron 6 meses y nadie puso nada mas aca!!?? Como es que este tipo sigue ofreciendo mentiras en ML? Encima con todo el mktg virtual!! Si abris tu correo de hotmail, arriba te aparecen flashes de ML poniendo las cosas de carpinterito young como primer recomendado. Menos mal que no le compré nada!!! Parecia tener buena calidad y estaba todo tan excesivamente barato que desconfié enseguida… lo googlee y este blog fue mi sorpresa.
Jul 16, 2009, 15:28:17En que quedó todo?? Te soluciono lo tuyo? Porque me parece que igual cada dia cae mas gente!!
WalteR Bove dijo:
Nany, te invito a que leas el siguiente post, vas a entender todo lo que paso en este años http://www.funkblogjob.com.ar/personal/carta-documento-de-carpintero-young/
Jul 16, 2009, 16:09:18martin dijo:
mercado libre es una estafa!!!; ellos son complices solidarios, de esto. Ellos estan informados y no hacen nada, la culpa es nuestra , dado que a mercaod libre solo le interesa facturar, ni siquiera tiene un telefono de atencion, te tenes que dignar a buscar y navgar dentro del site para encontrar una direccion de mail, donde te podes quejar ahhh y solo con los motivos que ellos estipulan, por favor, son grandes estafadores, porque permiten un mercado en negro que termina perjudicando a todos que pagamos nuestros impuestos!!! Analizenlo
Ago 04, 2009, 17:01:24Fer dijo:
Walter menos mal que lei tu post, estaba por comprarle algo a este tipo, la verda no todos tiene los que hay que tener para decir las cosas como sos segui asi
Ago 14, 2009, 21:40:49MARTIN dijo:
bueno quiero agradecerles `por poner toda esta informacion en la red, dado que estaba buscando en mercado libre y la verdad es que la publicidad del carpintero young me habia tentado.
Ago 22, 2009, 13:15:45gracias de nuevo, por ponerme al tanto.
un abrazo
Anti CY! dijo:
Gracias Walter, gracias a este post evité comprarle a este estafador. Qué lástima que no haya medios para bloquear el usuario de ML o para que la Justicia tome cartas en el asunto.
Dic 10, 2009, 17:14:48Pablo Foglia dijo:
Cito:
“Donde se vio que uno tenga que pagar la mercadería en un 100% por adelantado si haber visto el producto y para colmo esperando a que ustedes y sus empleados se decidan a entregarla. No es forma de trabajar, yo soy comerciante también, tengo un negocio a la calle y expendo mercadería. Jamás se me ocurriría pedirle a un cliente la totalidad del valor del producto por adelantado. No es leal, no señor, de ninguna manera.”
Este es el claro ejemplo de hasta donde llega el ser humano con tal de ahorrar dinero. Lo hacemos con el software, comprando pirata, lo hacemos con las películas y la música, todo es una gran estafa, que gira y gira, esto es un sálvese quien pueda. Ahora, hay que tener algo de viveza, para que no te metan el perro ni te vendan una cosa por otra, no compres hasta no saber que compras, no compres sin saber de donde proviene ( saben que al comprar robado o en negro uno puede ser multado y hasta ir preso, por más que se haya comprado de buena voluntad?) si das una seña, seña debe ser, como mucho un diez por ciento del valor del producto y no un 50%, saben cual es el motivo de que este señor pida el 50% y hasta el 100% en algunos casos?, que trabaja con su dinero, que no invierte como otras empresas que venden muebles de forma honesta y que se están arruinando. Y vayamos más lejos, si este señor les solicita el adelanto del 50%, y lo usa para pagar los sueldos de los empleados, u otra cosa, debe esperar entonces para poder comprar los insumos que otro le deje el 100%, entonces se forma una rueda de deuda, donde pasa a deberle a todos, donde no cumple plazos, plazos que para poder cumplir debería tomar más gente y por lo que tendría que cobrar más caros sus productos siendo esto perjudicial para poder vender en ML.
Por eso cabe remarcar la importancia de este blog, no para desacreditar o advertir de una empresa que no cumple simplemente, sino para concientizar a la gente que lo lee, para que cuando compremos un producto no cometamos estos errores.
Ene 15, 2010, 00:35:31Carolina dijo:
Por dios!! hace tres meses que espero mi mueble y no me llego!!! alguien me puede ayudar con algun recurso legal para solucionar mi problema??
Feb 18, 2010, 17:58:40WalteR Bove dijo:
Es muy dificil, realmente creo que tenes que tener paciencia y esperar a que te los entreguen
Feb 18, 2010, 18:07:44Carolina dijo:
Vos crees que me lo entregaran? conta conmigo para lo que sea en cuanto a reclamos y alguna movidita para desacreditar esta firma, era una gran compradora de mercadolibre hasta hoy…. es mas, intente hacer la denuncia a traves de ellos y es IMPOSIBLE, una verguenza, pero hagamos algo….
Feb 18, 2010, 19:10:56Gaston dijo:
Hola, gracias a todos por hacer este tipo de blogs, fueron de mucha utilidad, casi caemos como pajaritos, estamos en busqueda de un carpintero, buscamos en mercado y vimos al famoso YOUNG, pensando que podiamos conseguir el tel, y acordar, lo buscamos en la red, y terminamos encontrando esto, GRACIAS A TODOS!!!!!, estaria bueno que puedan ingresar en los comentarios de Mercado las distintas paginas direcciones, para que no siga estafando
Mar 08, 2010, 21:50:08